Содержание
Багато власників магазинів електронної комерції дуже уважно стежать за своїми оголошеннями та трафіком. Більше трафіку означає більше доходу. Однак, маючи той самий обсяг трафіку, ви можете отримати більше доходу, підвищивши коефіцієнт конверсії. Замість того, щоб просто витрачати більше на залучення нових відвідувачів, часто доцільніше зосередитися на перетворенні трафіку, який у вас уже є.
Оптимізація вашого магазину для конверсій допоможе вам розвивати його ефективним, стійким способом, який, швидше за все, забезпечить стабільний прибуток. Підвищення коефіцієнтів конверсії безпосередньо впливає на прибутки, не збільшуючи витрати на рекламу. У цій статті ми розглянемо кілька порад, які допоможуть вам підвищити рівень конверсії.
1. Спростіть процес оформлення замовлення
Плавне та просте оформлення замовлення може значно змінити відвідувачів на клієнтів. Почніть із пропозиції гостьової оплати, щоб людям не потрібно було реєструвати обліковий запис, щоб щось купити.
Чітко визначте варіанти та терміни доставки. Співробітництво з надійною транспортною компанією може полегшити це. Наприклад, якщо ви працюєте зі швидкими кур’єрами в Атланті чи інших великих містах, ви можете показати приблизний час доставки на касі. Це зміцнює довіру та дає клієнтам впевненість, що їхнє замовлення прибуде вчасно.
Коротка форма оформлення замовлення також є розумною стратегією. Запитуйте лише інформацію, необхідну для завершення продажу. Якщо люди побачать довгу форму, вони можуть піти, не завершивши покупку. Швидка, зрозуміла форма дає їм змогу швидше перевіряти та залишає краще враження про ваш магазин.
2. Оптимізуйте сторінки продуктів
Щоб залучити більше відвідувачів до покупок, сторінки ваших продуктів мають бути зрозумілими та корисними. Використовуйте детальні фотографії, які показують ваші продукти з усіх боків. Люди хочуть бачити деталі, тому переконайтеся, що зображення чіткі та яскраві. Якщо є можливість, додайте короткі відео або навіть 360-градусні перегляди, щоб клієнти могли повністю зрозуміти, що вони розглядають.
Опис ваших продуктів має бути простим для розуміння та чітким. Зосередьтеся на тому, що робить кожен предмет хорошим, але висловлюйтеся просто. Виділіть ключові функції та чому вони корисні. Уникайте довгих складних абзаців і просто повідомляйте клієнтам основні деталі, необхідні для прийняття рішення.
3. Формуйте довіру
Зміцнення довіри з клієнтами є важливою частиною спонукання їх до покупки. Люди повинні відчувати себе в безпеці під час покупок онлайн, тому додавання кількох штрихів, які підтвердять вашу надійність, може змінити все. Відображайте значки безпеки на своєму сайті та повідомляйте клієнтам, що їхня інформація в безпеці.
Відгуки та відгуки клієнтів також дуже цінні, оскільки вони додають довіри, як це робиться з уст в уста. Показуйте їх не лише на сторінках продуктів, але й на всьому сайті. Реальні відгуки інших покупців допомагають новим відвідувачам відчути, що вони в надійних руках і можуть довіряти вашому магазину.
Переконайтеся, що правила вашого магазину легкодоступні та чітко викладені, оскільки прозорість сприяє довірі та заспокоює клієнтів. Такий підхід не тільки підвищує задоволеність клієнтів, але й створює довгострокову лояльність до вашого бренду.